Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Date de dernière mise à jour : 27/08/2024
Bienvenue sur KPFRAGRANCE.COM ! En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.
1. Identification de la Société
Nom de la société : KP FRAGRANCE
Adresse du siège social : 19 rue du vieux chêne Sarreguemines 57200
Adresse e-mail : Kaanpaksoy57200@gmail.com
Téléphone : 0760220855
2. Acceptation des Conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sur notre site sont des parfums génériques inspirés de grandes marques. Les descriptions des produits sont les plus précises possibles, mais peuvent varier légèrement en fonction des fournisseurs et des lots.
4. Commandes
4.1 Processus de Commande
Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande validée.
4.2 Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons par e-mail et vous aurez la possibilité de choisir un autre produit ou d'annuler votre commande.
5. Prix et Paiement
5.1 Prix
Les prix sont indiqués en [monnaie locale] toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5.2 Modes de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site. Le paiement est sécurisé et les données sont cryptées.
6. Livraison
6.1 Délais de Livraison
Les délais de livraison sont estimés à [X jours ouvrés]. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.
6.2 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et dépendent de la destination et du mode de livraison choisi.
6.3 Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des événements externes, tels que des grèves, des intempéries ou des erreurs de transport.
7. Retour et Remboursement
7.1 Politique de Retour
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et non ouverts. Les frais de retour sont à votre charge.
7.2 Remboursement
Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
8. Garantie
Nos produits sont conformes à la législation en vigueur. En cas de défaut constaté, vous pouvez nous contacter pour obtenir un échange ou un remboursement, conformément à notre politique de retour.
9. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos produits ou de l’impossibilité d'utiliser le site.
10. Protection des Données Personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Vos données ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et la gestion de votre compte.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site [Nom de votre boutique en ligne] sont protégés par des droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Droit Applicable et Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit [nationalité]. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de [ville ou région].
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [Adresse e-mail] ou par téléphone au [Numéro de téléphone].